2017年中国汽车行业客户满意度调研出炉

近日，2017年中国汽车行业客户满意度调研结果在北京发布。

本次发布会分别发布了小型轿车、入门级紧凑型轿车、中级紧凑型轿车、中型轿车、微型SUV、入门级小型SUV、中级小型SUV、紧凑型SUV、中型SUV共计9个级别热销乘用车的综合满意度排名。

从各级别车的综合满意度得分情况来看，按照去年的分级方式，只有小型车的满意度较去年有所下降，其他车型满意度均有不同程度的上升，其中中型轿车、紧凑型SUV和中型SUV上升较多，分别为20.8分、18.4分和20.5分。

产品满意度各细项指标今年更加细化，从高到低分别为质量、舒适性、经济型、安全性、驾驶性和外观内饰，其系数分别为2.05、1.96、1.67、1.56、1.42和1.34。质量的关注度是最高的，舒适性排在第二位。　　（据《羊城晚报》）

责任编辑：于月

文章来源：http://www.xingandaily.cn/2017/0407/25387.shtml