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乌市:“便捷快办”群众免奔波

兴安日报记者  王敏

随着人们购车需求的逐年增长,与车有关的业务也变得多起来。乌市公安局交巡大队车管所切实提升便民服务效率,做好便民利民服务工作,让群众在公安交管改革中有更多的获得感。

掌上办理更省时

“机动车驾驶证换证业务在手机上就能办理,感觉非常方便、快捷、实用。”10月23日,乌市居民李先生对记者说。当日,李先生在乌市车管所工作人员的指导下,下载了“交管12123”交通管理综合服务管理平台,用了2分10秒钟的时间办理完了期满换领驾驶证业务。

为方便群众办理相关业务,乌市车管所业务大厅设置了导办台,安排专人开展免费导办,一次性告知办理事项、办事程序等。同时引导群众下载使用“交管12123”手机APP,在互联网上完成相关车驾管及处罚业务。前来办事的群众只需要根据提示操作,就能轻松办理相关业务。

车管所将进一步加大“交管12123”手机APP的推广应用工作,进一步完善日常管理和运行维护,让群众享受更快捷、更实用的交管业务服务。

自助服务更便捷

为更好地服务群众,满足车主的业务需求,日前,乌市公安局交巡大队车管所在业务大厅增设了自助服务专区,驾驶员可通过自助体检机、自助车管办理机,办理补换领驾驶证、补换领行驶证、变更联系方式等车驾管业务。

10月16日,初次申领摩托车驾驶证的李女士走进“驾驶员自助体检机”,按照操作流程,李女士先后进行了自助拍照,视力、辨色、听力等体检项目,最后提交信息,扫描二维码付款。“整个流程只用了五六分钟,确实很便捷。”李女士称赞道。

车管所副所长贾志学介绍,以办理驾驶证期满换证业务为例,以前市民要先到照相馆拍照,到医院进行体检,拿到纸质的《身体条件证明》或待医院传输体检结果后,才能去车管部门换证,最快也需要半天时间。现在,市民使用“驾驶员自助体检机”,可以一站式完成信息采集、体检、拍照以及缴费等流程,有效缩短了办事时间。

网点代办更便民

车管所在乌市城区设置了6个便民服务网点,分别位于杰林家园、友利机动车服务站、济通机动车服务站、太平洋机动车服务站、兴安盟行政审批大厅、物流园区警务工作站,可代办有关车驾管业务,打通服务群众的“最后一公里”。在增设的便民服务网点,市民可以办理补换驾驶证、行驶证、检验合格标志、核发6年内免检车检验标志、变更机动车所有人及机动车驾驶人联系方式、互联网面签等车驾管业务及交通违法罚款缴纳业务。

文章来源:http://www.xingandaily.cn/2020/1109/63229.shtml